La citation du mois - Novembre 2015

Publié: nov. 01 , 2015
Auteur: Pascal Fournier

 

"La tactique consiste à savoir ce qu'il faut faire

quand il y a quelque chose à faire.

La stratégie consiste à savoir ce qu'il faut faire

quand il n'y a rien à faire." 

Savielly Tartakower

 

 

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Pascal Fournier
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Vertus et dangers de l’excuse.

Savoir s’excuser est plus une preuve d’humilité que de faiblesse… Reconnaitre une erreur, admettre un écart de langage peuvent relancer une négociation qui patine ou qui s’enferre dans les égos. S’excuser oui, mais sans pour autant renoncer à ses objectifs ou en faire une monnaie d’échange.

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