Faux !
Le "non" vous ouvre les portes de la négociation, il n'est
pas insurmontable, bien au contraire. Un "oui" immédiat de la part
de vos interlocuteurs, vous retire la possibilité de
négocier.
En fait, s'ils vous signifient un accord immédiat, c'est sans
doute parce que vous avez commis quelques erreurs de préparation et
de jugement:
- Des hypothèses erronées sur l'équilibre des pouvoirs en
jeu.
- Des sources de pouvoir ou le poids qu'elles ont peu ou pas identifiées.
- Une demande de vos interlocuteurs mal appréhendée et donc une réponse de votre part pas nécessairement en rapport avec ce qu'ils souhaitent vraiment. Et donc une balance des pouvoirs pas bien jaugée et qui ne plaide pas en votre faveur.
- Vous n'avez tout simplement pas assez posé de
questions.
Le "non" ne doit pas vous inquiéter. En fait, vous devriez
l'anticiper. Il n'est pas rédibitoire, même s'il peut faire
peur...
Le "non négociable" existe aussi, mais là c'est une autre histoire dont le stage Scotwork de niveau 1 vous révèle les arcanes.