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Vertus et dangers de l’excuse.jpg

Publié: déc. 13 , 2018
Auteur: Xavier Debril

Savoir s’excuser est plus une preuve d’humilité que de faiblesse… Reconnaitre une erreur, admettre un écart de langage peuvent relancer une négociation qui patine ou qui s’enferre dans les égos. S’excuser oui, mais sans pour autant renoncer à ses objectifs ou en faire une monnaie d’échange.

un livre aussi jubilatoire qu’utile.jpg

Publié: déc. 10 , 2018
Auteur: Thierry Bongat

« Un joyeux traité de pacification dans un monde colérique », ainsi Frédéric Joignot, fondateur de Libération et journaliste au Monde, résume son ouvrage consacré à la ruse : cet art non martial souvent utilisé sans l’élégance et le savoir-faire qui lui confèreraient ses lettres de noblesse. Selon l’auteur, la ruse exercée avec bienveillance et habileté, aiderait à résoudre et à sortir de bien des situations.

Tactique du choix forcé.jpg

Publié: déc. 06 , 2018
Auteur: Xavier Debril

« Le seul mauvais choix est l’absence de choix », écrit Amélie Nothomb. Et pourtant, certains manipulateurs n’hésitent pas à vous faire croire que vous avez le choix entre deux options qui au final iront dans leur sens. Le choix forcé : un morceau de choix en matière de négociation !

Actualités:

Vertus et dangers de l’excuse.

Savoir s’excuser est plus une preuve d’humilité que de faiblesse… Reconnaitre une erreur, admettre un écart de langage peuvent relancer une négociation qui patine ou qui s’enferre dans les égos. S’excuser oui, mais sans pour autant renoncer à ses objectifs ou en faire une monnaie d’échange.

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