Quelles sont les principales qualités d’un bon négociateur ? Pour Alexis Debril, certaines compétences fondamentales font toute la différence entre un simple échange et une négociation réussie. Voici un tour d’horizon des incontournables.
Être à l’écoute
La première qualité d’un bon négociateur, c’est l’écoute. Comprendre ce que veut réellement l’autre partie, au-delà des mots, permet d’identifier ses motivations profondes et d’adapter sa stratégie. Écouter, c’est déjà négocier.
Être réaliste
Un négociateur efficace doit savoir objectivement valoriser ce qu’il donne et ce qu’il reçoit. Le réalisme est essentiel pour atteindre un équilibre durable entre les parties. C’est la clé d’une relation de confiance et d’un accord solide.
Être un bon orateur
Bien parler ne suffit pas : il faut aussi savoir se comporter. Un bon négociateur allie diplomatie, pédagogie et calme. Il choisit ses mots avec soin, gère les émotions et sait instaurer un climat propice au dialogue. La communication non verbale joue ici un rôle majeur.
Être un bon rapporteur
Les négociations ne se concluent pas toujours en un seul round. Il faut donc être capable de retranscrire fidèlement ce qui a été dit, décidé ou mis en suspens. Être un bon « rapporteur », c’est assurer la continuité et la cohérence des échanges entre les différents interlocuteurs et rounds de négociation.
En somme, le bon négociateur est à la fois analyste, stratège et communicant. Il sait écouter, s’exprimer, comprendre, synthétiser et construire des accords solides fondés sur le respect mutuel.