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Vous confondez encore méthode et technique en négociation ? Il est temps de lever le voile sur ces deux leviers complémentaires mais bien distincts !
Stop à la confusion ! Les méthodes de négociation, c’est la vision globale, la stratégie de fond. Exemple ? La négociation collaborative, où tout le monde sort gagnant, ou encore la négociation compétitive, où chacun joue pour maximiser ses propres intérêts.
À l’inverse, les techniques de négociation, ce sont les outils concrets pour faire vivre ces méthodes sur le terrain.
– L’écoute active : faire sentir à l’autre qu’il est entendu et compris.
– La création de confiance : indispensable pour un accord durable.
– Le sens du compromis : sans se compromettre !
Envie de maîtriser ces techniques comme un pro ?
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