Négo FAQ 1 : La partie adverse s’accroche sur ses positions, que faire ?

Nouvelle rubrique ! Négo FAQ pose des questions simples et y répond tout aussi simplement.

Comme le dit l’adage anglo-saxon, « Simple does not mean easy » mais Scotwork vous aide avec des solutions rapides et percutantes.

Contexte du jour : votre interlocuteur s’arc-boute sur ses propositions et ne veut rien entendre des vôtres.

Best practices :

– Interrogez votre interlocuteur. Tentez d’identifier les points de blocage. Cet échange peut aussi vous amener à obtenir de nouvelles informations et à émettre de nouvelles propositions en conséquence (sans perdre de vue votre objectif !).

– Reconditionnez votre offre. Présentée différemment, elle pourrait être plus pertinente tout en permettant à la partie adverse de sauver la face, voire d’améliorer sa proposition.

– Restez factuel, positif, clair et concret. Et ne vous laissez pas emporter par vos sentiments, surtout si cela vous titille.