L’une des méthodes de la négociation compétitive consiste à tenter d’assommer son interlocuteur de demandes impossibles à satisfaire, voire totalement… Read More →

Alors que la tragédie de la guerre en Ukraine n’en finit pas de provoquer souffrances et terreur, l’agresseur russe vient… Read More →

Dans le traditionnel baromètre LPI-SeLoger paru fin February, une tendance se dégage : alimentés par la raréfaction de l’offre, les… Read More →

De l’étiquette à l’étiquetage, il n’y a que l’arrière-pensée qui fasse la différence. De la formule de politesse à la… Read More →

Toutes les parties semblent d’accord et la négociation arrive à son terme. Soudain, l’une d’entre elles fait volte-face avec une… Read More →

Se faire et inspirer confiance… c’est indispensable à toute négociation. Mais la confiance est aussi affaire de mesure. Parfois en… Read More →